POLÍTICA DE ENTREGA

Política de Entrega

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim
o tempo de recebimento pode variar de acordo 
com a região do cliente

Em geral, o frete ocorre entre 5 e 10 dias úteis.
Recomendamos que verifique o status de seu pedido.

Caso a entrega não seja concluida, haverá duas tentativas em seguida.

O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem
 

ENTREGA
– O prazo de entrega é de 1 à 4 dias úteis para RJ CAPITAL, Duque de Caxias, Nova Iguaçu, São João de Meriti, Nilópolis, Belford Roxo, Queimados e Mesquita, podendo exceder nos períodos de alta temporada como nos meses de novembro e dezembro.


– Cidades como Niterói, São Gonçalo, Itaboraí, Maricá, Saquarema, Iguaba Grande, Araruama e São Pedro da Aldeia tem outros prazos de entrega, consulte com um de nossos atendentes. Não fazemos entregas para outros estados.

– Não fazemos entregas em ilhas com meio de transporte via barco.

AGENDAMENTO DO HORÁRIO DE ENTREGA
– Por conta do transito, não à possibilidades de agendar um horário de entrega, mas agendamos a data e pode ficar despreocupado que o motorista sempre liga avisando que está a caminho.

 


OS ENTREGADORES SOBEM OS MÓVEIS ATÉ MEU APARTAMENTO?
– Se as caixas couberem no elevador do seu prédio, certamente os entregadores levarão seus móveis até o seu apartamento. No entanto, nosso serviço de entrega prevê a entrega no nível da rua. Ou seja, caso seja preciso subir escadas ou içar os móveis é de total responsabilidade do cliente.
– Nosso serviço de entrega não prevê desmontagens, subir escadas ou içar produtos por guincho para apartamentos. Lembramos que essas e outras eventuais despesas são de total responsabilidade do cliente.